Zawód: HR-owiec

Co to jest zawód HR-owiec – co musisz wiedzieć. Na czym polega praca w branży HR-owiec? Jak zdobyć kwalifikacje i uprawnienia do wykonywania tej profesji w Polsce? Jakie studia trzeba skończyć? Jakie trzeba mieć predyspozycje i przygotowanie? Jak wygląda kariera? Ile się zarabia?

Czym jest zawód HR-owca?

HR-owiec to specjalista ds. zasobów ludzkich. Pracuje w dużym dziale human resources (HR) w korporacji, lub na samodzielnym stanowisku HR w mniejszej firmie. Zawód ten polega na zarządzaniu personelem i angażowaniu się w różnorodne zadania związane z zarządzaniem ludźmi w przedsiębiorstwie. 

Jaki to zawód HR-owiec? 

Osoba na tym stanowisku zajmuje się przygotowaniem ofert pracy i selekcją pracowników, uczestniczy w opracowaniu i wdrażaniu polityki kadrowej, doradztwo personalne, organizowanie procesów szkoleniowych i rozwoju pracowników, prowadzenie badań i ocen stanowisk, obsługę systemów wynagrodzeń i świadczeń, a także rozwiązywanie konfliktów i problemów związanych z pracą. HR-owiec z reguły współpracuje zarówno z zarządem, jak i z pracownikami, aby zapewnić efektywne zarządzanie personelem i zachowanie dobrych relacji w miejscu pracy. 

Predyspozycje do zawodu HR-owca

Skuteczny HR-owiec ma wysokie umiejętności interpersonalne, co pozwala mu na udaną współpracę z różnymi osobami. komunikatywność jest niezbędna do budowania relacji z pracownikami, przekazywania ważnych informacji i rozwiązywania konfliktów. Specjaliści HR posiadają umiejętność pracy pod presją, potrafią sprawnie identyfikować potencjalne problemy  i szybko znajdują ich rozwiązania.

Dobry HR-owiec jest w stanie samodzielnie ustalać priorytety zadań i zarządzać wieloma projektami jednocześnie, dzięki czemu wydajnie pracuje.

HR-owcy znają przepisy dotyczące zatrudnienia i dbają o ich przestrzeganie w firmie. Dobrze rozumieją kulturę organizacji, co sprawia, że skutecznie dobierają osoby starające się o pracę. W trakcie rekrutacji zwracają uwagę nie tylko na wysokie umiejętności i kwalifikacje, ale także dopasowanie kandydata do organizacji i jego szanse na skuteczne zaaklimatyzowanie się w firmie.

Dodatkowym atutem jest znajomość co najmniej jednego języka obcego, najlepiej angielskiego, zwłaszcza jeśli w firmie są pracownicy nieposługujący się językiem polskim. Niezbędne jest również posiadanie umiejętności obsługi komputera i innych narzędzi ułatwiających pracę na tym stanowisku. 

Jak zostać HR-owcem? 

Pracę w HR podejmują absolwenci studiów różnych kierunków. Najważniejsze są cechy i umiejętności kluczowe w zawodzie oraz wiedza specjalistyczna, którą najłatwiej uzyskać w trakcie studiów wyższych i poszerzać w trakcie pracy zawodowej. 

Jakie studia trzeba skończyć, żeby zostać HR-owcem? 

 Niektóre uczelnie prowadzą wyodrębnione studia HR, wprost przygotowujące do pracy w tej branży. Jest także wiele kierunków studiów biznesowych, ekonomiczno-biznesowych i humanistyczno-społecznych, które umożliwiają karierę w HR:
1. Zarządzanie Zasobami Ludzkimi – najbardziej bezpośredni kierunek dla tych, którzy chcą zostać specjalistami ds. HR. Uczą się tu wszystkiego, co związane jest z zarządzaniem zasobami ludzkimi, włączając w to rekrutację i selekcję, szkolenia, rozwój kariery, motywację i nagradzanie pracowników.
2. Zarządzanie – Studia te dają szersze spojrzenie na biznes, zazwyczaj oferują specjalizację lub moduły związane z zarządzaniem zasobami ludzkimi, które umożliwiają skupienie się na tej dziedzinie.
3. Psychologia – Studia bardzo przydatne dla osób zainteresowanych pracą w HR. Pozwalają zrozumieć jak funkcjonują ludzie, jakie są ich motywacje i emocje.
4. Socjologia – Na tym kierunku studenci uczą się o strukturach społecznych i relacjach międzyludzkich, co może być bardzo przydatne w pracy z zasobami ludzkimi.
5. Pedagogika – Studiując pedagogikę, można zdobyć umiejętności wspierania rozwoju i edukacji pracowników, co jest kluczowym elementem pracy w HR.
6. Administracja – Studia te często obejmują kursy z zakresu prawa pracy, które są niezbędne dla każdego specjalisty ds. HR.
7. Inne pokrewne kierunki – Zależnie od specyfiki danego stanowiska HR, mogą liczyć się także inne kierunki, np. praca socjalna, prawo, ekonomia, a nawet lingwistyka (szczególnie w międzynarodowych korporacjach).
Warto jednak pamiętać, że kluczową rolę odgrywa także doświadczenie praktyczne, zdobywane na przykład przez staże czy prace dorywcze w dziale HR.  
Wiele osób, które pracują w HR, posiada tytuł magistra w dziedzinie zarządzania zasobami ludzkimi lub podobnej dziedzinie. Jednak niektórzy pracownicy HR mają tytuł licencjata i doświadczenie w rekrytacji, szkoleniu lub innym obszarze związanym z HR. Ponadto, wielu pracowników HR posiada certyfikaty specjalistyczne w dziedzinie zarządzania zasobami ludzkimi, takie jak certyfikat Professional in Human Resources (PHR) lub Senior Professional in Human Resources (SPHR). 

Gdzie studiować HR?

Studia prowadzą takie uczelnie jak:

• Uniwersytety oferują różne kierunki związane z zarządzaniem, psychologią, socjologią czy pedagogiką, które mogą być przydatne w pracy HR-owca. Przykładowe kierunki to zarządzanie zasobami ludzkimi, psychologia, socjologia, pedagogika.
• Szkoły wyższe to placówki oferujące różne kierunki związane z naukami społecznymi. Wśród nich mogą być kierunki takie jak zarządzanie, psychologia czy socjologia, które mogą być przydatne w pracy HR-owca.
• Akademie to instytucje oferujące kształcenie w zakresie nauk społecznych, biznesu i zarządzania. W takich placówkach można studiować np. zarządzanie zasobami ludzkimi, zarządzanie przedsiębiorstwem czy psychologię.
• Na uczelniach ekonomicznych można zdobyć wiedzę z zakresu zarządzania, psychologii biznesu czy marketingu, które mogą znaleźć zastosowanie w pracy HR-owca.

Jak wyglądają staże i praktyki?

Staże w dziale personalnym, dziale kadr, lub kadr i płac polegają na wspieraniu pracy działu hr: doradców zawodowych, rekruterów, inspektorów ds. HR w ich codziennych obowiązkach. Praktyka pozwoli Ci również zbudować relacje i sieć kontaktów, które mogą zapewnić wskazówki dotyczące kariery i praktyczne porady dotyczące rozwoju zawodowego, np. jak rozwijać kompetencje miękkie i spełnić wymagania pracodawców. 

Jak wygląda praca HR-owca?

Osoby pracujące w dziale kadr lub dziale personalnym zajmują wieloma obowiązkami HR. Oczywiście, zadania różnią się w zależności od wielkości i charakteru firmy. Oto niektóre z nich:
1. Rekrutacja: HR-owiec zajmuje się werbowaniem nowych pracowników. Przeprowadza rozmowy kwalifikacyjne, sprawdza referencje, przygotowuje umowy i regulaminy pracy.
2. Obsługa dokumentów pracowniczych: HR-owiec zajmuje się archiwizacją dokumentów osobowych pracowników, wypełnianiem wniosków, przygotowywaniem raportów i przygotowywaniem deklaracji podatkowych.
3. Obsługa wynagrodzeń: HR-owiec dba o prawidłowe obliczanie wynagrodzeń pracowników, wydawanie list płac, wprowadzanie zmian w systemach płacowych i odpowiadanie na pytania związane z wynagrodzeniem.
4. Szkolenia i rozwój pracowników: HR-owiec organizuje szkolenia dla pracowników, zarządza programami rozwoju zawodowego, monitoruje postępy szkoleniowe i pomaga pracownikom w ich karierze.
5. Zarządzanie kadrami: HR-owiec prowadzi bieżącą dokumentację personalną pracowników, zajmuje się procesami związanymi z zatrudnieniem, zwolnieniem i przeniesieniem pracowników.
6. Komunikacja wewnętrzna: HR-owiec zarządza wewnętrznymi komunikatami firmowymi, organizuje spotkania firmowe, zbiera opinie pracowników i rozwiązuje konflikty w grupie.
7. Polityka związana z personelem: HR-owiec wspiera wdrażanie polityki personalnej firmy, pomaga w tworzeniu i aktualizacji regulaminów pracy i prowadzi akcje motywacyjne dla pracowników.

Jak zdobyć pierwszą pracę jako HR-owiec?

Świadomie buduj swoje cv. Wykorzystaj praktyki zawodowe, żeby nawiązać relację ze starszymi kolegami z branży, zwłaszcza “HR business partnerami” oraz kierownikami działów. Sieć kontaktów zawodowych powiększy Twoje możliwości zatrudnienia. Staraj się o staże i bierz udział w rekrutacjach do roli ambasadora firmy, żeby zdobyć pierwsze doświadczenie zawodowe. Jeżeli na Twoich studiach wykładają praktycy biznesu, prawdopodobnie mogą udzielić Ci rekomendacji lub polecić w trakcie rekrutacji do firm. Rozwijaj także swoją sieć kontaktów zawodowych w profesjonalnych sieciach społecznościowych i korzystaj z wiedzy doświadczonych praktyków HR, którzy tam publikują. Stale także rozwijaj swoje kwalifikacje, kompetencje komunikacyjne i umiejętność współpracy z ludźmi, kluczową w HR. Wiele firm inwestuje w szkolenie kandydatów do pracy na początkowe stanowiska pod warunkiem, że posiadają podstawowe kompetencje miękkie i umiejętność obsługi komputera. Jeśli zamierzasz podjąć pracę w HR korporacyjnym, ćwicz również znajomość języka angielskiego, będzie ona niezbędna do pracy w środowisku międzynarodowym. 

Gdzie szukać zatrudnienia w zawodzie HR-owca? 

• Firmy korporacyjne: W większych organizacjach zwykle istnieje oddzielny dział HR, w którym HR-owiec należy do zespołu odpowiedzialnego za rekrutację, szkolenia, zarządzanie wynagrodzeniami i benefitami, rozwój pracowników oraz administrację personalną.
• Agencje rekrutacyjne: HR-owiec może pracować też w agencjach rekrutacyjnych, gdzie pomaga znaleźć nowych pracowników dla różnych firm. Zadania obejmują prowadzanie rozmów kwalifikacyjnych, weryfikację kandydatów i zapewnienie ich dopasowania do potrzeb klientów.
• W mniejszych firmach, które nie mają oddzielnego działu HR, HR-owiec to osoba pracująca bezpośrednio z zarządem lub w mniejszych zespołach zajmujących się wszystkimi aspektami zarządzania personelem.
• Organizacje non-profit: W organizacjach non-profit często są potrzebni specjaliści do zarządzania zasobami ludzkimi, rekrutacji wolontariuszy i koordynowania programów szkoleniowych.
• Firmy konsultingowe zatrudniają specjalistów ds. HR, którzy oferują swoje usługi dla klientów w zakresie zarządzania personelem, rekrutacji czy rozwoju organizacyjnego.

Jak otworzyć własną firmę HR?

Otwarcie własnej firmy HR wymaga kilku kroków. Oto kilka wskazówek, które mogą Ci pomóc w rozpoczęciu własnej praktyki:

• Edukacja i doświadczenie: przed rozpoczęciem firmy HR-owej warto zdobyć odpowiednie wykształcenie i doświadczenie w dziedzinie zasobów ludzkich. Możesz uzyskać stopień licencjata lub magistra z zakresu zarządzania zasobami ludzkimi, a także zdobyć cenne doświadczenie pracując w dziale HR innych firm.
• stworzenie planu biznesowego: przygotuj plan, który określi Twoją wizję, cele, plan marketingowy, strategie sprzedaży, konkurencję i finanse. Plan pomoże Ci zorganizować swoje myśli i zapewnić plan działania dla Twojej firmy HR-owej.
• aspekty prawne i finansowe: zgłoszenie swojej firmy HR-owej może wymagać rejestracji jako jednoosobowa działalność gospodarcza lub spółka z ograniczoną odpowiedzialnością. Skonsultuj się ze specjalistą prawnym i księgowym, aby dowiedzieć się, jakie są wymagane formalności prawne i podatkowe w Twoim kraju.
• sieci kontaktów: budowanie sieci kontaktów jest kluczowe dla sukcesu firmy HR-owej. Uczestnicz w branżowych konferencjach, spotykaj się z profesjonalistami z branży HR i dołącz do stowarzyszeń zawodowych. Dobrze rozwinięta sieć kontaktów może przynieść wiele korzyści, w tym potencjalnych klientów i strategicznych partnerów biznesowych.
• marketing i promocja: utwórz stronę internetową dla swojej firmy HR-owej, stwórz profile na portalach społecznościowych i korzystaj z marketingu internetowego, aby dotrzeć do potencjalnych klientów. Opracuj również strategię marketingową i promocyjną, która wyróżni Cię spośród konkurencji.
• wysoka jakość usług: kluczem do sukcesu w branży HR jest dostarczenie wysokiej jakości usług, co zbuduje markę Twojej firmy i pozwoli pozyskać kolejnych klientów. 

Kariera w zawodzie HR-owca

Pracując jako HR-owiec będziesz pełnić w firmie lub instytucji funkcje związane z zarządzaniem zasobami ludzkimi na różnym etapie zarządzania. Możesz pracować jako:

• specjalista ds. HR – na samodzielnym stanowisku lub w ramach zespołów ZZL,
• HR manager – kierując zespołem zarządzania zasobami ludzkimi,
• HR Business Partner – będąc zatrudnionym w dużej firmie lub korporacji albo prowadząc własną działalność,
• doradca personalny – pracując w większym zespole albo w roli wolnego strzelca, 
• headhunter – w agencji rekrutacyjnej, w zespole korporacyjnym lub we własnej firmie,
• specjalista ds. kadr i płac – w mniejszej lub średniej firmie albo w oddziale korporacji,
• specjalista ds. rekrutacji (rekruter) – w agencji rekrutacyjnej, zespole ZZL, prowadząc własną działalność,
• specjalista ds. szkoleń (szkoleniowiec) – jako wolny strzelec, ekspert w organizacji albo pracownik większej firmy szkoleniowej,
• kadrowa – w firmach o różnych rozmiarach, w korporacji,
• specjalista ds. employer brandingu – jako niezależny specjalista w korporacji, członek zespołu HR lub ekspert zewnętrzny,
• psycholog biznesu – wspierając zespół firmowy lub korporacyjny albo prowadząc własną działalność.

Możesz być odpowiedzialnym za różne obszary zarządzania zasobami ludzkimi.

• rekrutacja, jako rekruter, headhunter, specjalista ds. HR,
• szkolenia, jako szkoleniowiec, specjalista ds. HR,
• employer branding, jako specjalista ds. employer brandingu, specjalista ds. HR,
• zarządzanie, jako HR manager,
• doradztwo strategiczne z zakresu HR, jako HR Business Partner,
• sprawy kadrowe, jako kadrowa, specjalista ds. HR, 
• rozliczanie płac, jako specjalista ds. kadr i płac, specjalista ds. HR.
• doradztwo psychologiczne w rozwoju kariery, jako psycholog biznesu.

Studia podyplomowe

 Dobry pracownik działu HR musi stale rozwijać swoje kompetencje i umiejętności, zwłaszcza jeżeli chce awansować na stanowisko kierownika ds. HR albo dyrektora ds. HR. Wiele uczelni oferuje szeroką ofertę studiów podyplomowych i studiów MBA dotyczących obszaru HR i rynku pracy. Niektóre uczelnie mają w swojej ofercie także dedykowane studia podyplomowe dla specjalistów kadr i płac, employer branding, “HR business partner” itp. Do najpopularniejszych należą:

1. Zarządzanie zasobami ludzkimi
2. Rozwój organizacyjny i przywództwo
3. Szkolenia i rozwój
4. Zarządzanie talentami
5. Strategiczne zarządzanie zasobami ludzkimi
6. Motywacja i zaangażowanie pracowników
7. Rozwiązywanie konfliktów w organizacjach
8. Międzynarodowe zarządzanie zasobami ludzkimi
9. Różnorodność i integracja w miejscu pracy
10. Zarządzanie zmianą

Kursy i szkolenia

Możesz rozwinąć swoją wiedzę i poszerzyć swoje kompetencje poprzez kursy i szkolenia zakończone uzyskaniem międzynarodowych certyfikatów, m.in. CIPD lub SHRM. Potwierdzają one wiedzę w dziedzinie HR, znajomość branżowych standardów i najnowszych trendów branży. Do najpopularniejszych należą takie kursy i szkolenia, jak:

• certyfikaty przyznawane przez Human Resources Standards Institute (aPHR®, PHR®, SPHR®, aPHRi™, PHRi™, SPHRi™, GPHRi®)
• Specjalista ds. zasobów ludzkich (SHRM)
• Certyfikowany specjalista ds. uczenia się i wydajności (CPTD)
• Międzynarodowe Stowarzyszenie Zarządzania Publicznego Zasobami Ludzkimi – IPMA-HR Certified Professional
• WorldatWork Certified Compensation Professional (CCP)
• Dyplom Międzynarodowego Zarządzania Zasobami Ludzkimi wydany przez Chartered Institute of Personnel & Development (CIPD).

Na jakie zarobki może liczyć HR-owiec? 

Zarobki w branży HR mogą się różnić w zależności od wielu czynników, takich jak lokalizacja, wielkość firmy, doświadczenie czy specjalizacja. 
Według danych z serwisu wynagrodzenia.pl, średnie zarobki HR-owca w Polsce wynosi około 5000 zł brutto.
Na początku kariery, zarobki mogą wynosić około 3500-4000 zł brutto, natomiast specjaliści z kilkuletnim doświadczeniem mogą oczekiwać na zarobki w granicach 6000-7000 zł brutto.
W dużych międzynarodowych korporacjach, gdzie wymagania dotyczące doświadczenia i umiejętności są wyższe, zarobki w HR mogą dochodzić nawet do 10 000 zł brutto i więcej.
Pamiętaj jednak, że zarobki zawsze są indywidualną kwestią, powiązaną z miejscem pracy, lokalizacją czym zajmuje się dział hr i czym dokładnie zajmuje się pracownik (poziom kompetencji i odpowiedzialności).

Specjalizacje i ścieżki rozwoju w zawodzie HR-owca

Rozpoczynający prace HR-owiec może specjalizować się w tzw. “HR miękkim” lub “HR twardym”, w zależności od strategii rozwoju firmy, w której pracuje. Są to dwa różne podejścia do zarządzania zasobami ludzkimi w organizacji. Różnica między nimi wynika z priorytetów i celów HR w organizacji.
1. Miękki HR w firmie:
– skupia się na wartościach, motywacji i potrzebach pracowników,
– wspiera rozwój i zaangażowanie pracowników,
– koncentruje się na tworzeniu przyjaznego środowiska pracy i relacjach między pracownikami,
– głównym celem jest zaspokojenie potrzeb i dobrostanu pracowników.
Takie przyjazne podejście ma prowadzić do przywiązania pracowników i ich zwiększonej produktywności. W ramach praktyk miękkiego HR można zajmować się np. działaniami “Różnorodność, Równość, Inkluzywność” (ang. Diversity, Equality, Inclusivity, DEI) czy rozwijaniem marki pracodawcy (employer branding).
2. Twardy dział HR w firmie zajmuje się:
– efektywnością organizacji i osiąganiem celów biznesowych,
– zarządzaniem wydajnością, poprawą wyników finansowych i redukcji kosztów,
– wspieraniem podejmowania decyzji personalnych, takich jak rekrutacja, zwolnienia i oceny pracowników, w oparciu o dane i wskaźniki wydajności.
– wykorzystaniem instrumentów i technik takich jak zarządzanie wydajnością i plany sukcesji.
– Głównym celem jest dostarczanie odpowiednich zasobów do realizacji strategii biznesowej.

Różne role w trakcie kariery w HR wiążą się z pracą “miękką” albo “twardą”: kadrowa, HR business partner czy specjalista ds. kadr i płac to osoby wyspecializowane w twardym HR. Specjalista ds. employer branding, psycholożka biznesu, czy szkoleniowiec to profesjonaliści zajmujący się obszarami miękkimi.

Podejście HR może być również mieszane, łączące elementy zarówno miękkiego, jak i twardego HR. Ostateczny wybór zależy od strategii i celów organizacji oraz kontekstu jej działania. 

Czy warto zostać HR-owcem? 

Jeżeli posiadasz łatwość nawiązywania i utrzymywania relacji, jesteś elastyczny i gotowy się uczyć, na pewno tak. HR-owiec to zawód ważny i istotny we wszystkich organizacjach. Osoby wspierające rozwój i zarządzanie pracownikami są potrzebne każdej firmie i instytucji, wraz z postępem technologicznym i rozwojem cywilizacji nowe trendy, takie jak praca zdalna, różnorodność i włączanie ludzi z różnych kręgów kulturowych wpływają na HR i jej rozwój. Wymaga to od HR-owców dostosowania się i rozwijania nowych umiejętności, ale też poszerza ich możliwości pracy i kariery.  

Wady pracy HR-owca

1. Konieczność pracy z trudnymi sytuacjami – być może największą trudnością w pracy jako HR-owiec jest konieczność radzenia sobie z trudnymi sytuacjami i problemami związanymi z pracownikami. Może to obejmować zarządzanie konfliktami, negocjacje związane z wynagrodzeniem, czy rozwiązywanie trudnych sytuacji kadrowych.
2. Konieczność utrzymywania równowagi pomiędzy pracownikami a interesami organizacji – HR-owiec ma za zadanie reprezentowanie zarówno pracowników, jak i interesów organizacji. Często może się zdarzyć, że trzeba podjąć trudne decyzje, które mogą wywoływać konflikty i negatywne emocje.
3. Wysoki poziom odpowiedzialności – HR-owiec często ma duże znaczenie w organizacji i jest odpowiedzialny za kluczowe aspekty zarządzania zasobami ludzkimi. Decyzje, które podejmujesz, mogą mieć duży wpływ na pracowników i na całą organizację. To wiąże się z dużym poziomem odpowiedzialności i koniecznością podejmowania trudnych rozstrzygnięć. 

Zalety pracy HR-owca

1. Możliwość wpływu na rozwój i sukces organizacji – HR-owiec ma szansę wpływać na strategię personalną i zarządzanie zasobami ludzkimi w firmie, co może przekładać się na ogólny rozwój i sukces organizacji. Jest to motywujące i dające poczucie spełnienia.
2. Praca z ludźmi – jako HR-owiec często będziesz mieć możliwość pracować z różnymi osobami, zarówno z władzami organizacji, jak i z pracownikami na różnych szczeblach hierarchii. Możesz budować relacje, rozwiązywać problemy i wspierać rozwój zawodowy innych osób.
3. Procesy rekrutacyjne i selekcyjne – rekrutacja i selekcja to kluczowe elementy pracy HR-owca. Możesz mieć możliwość spotykania i poznawania różnych kandydatów, a także uczestniczyć w procesie decyzyjnym dotyczącym zatrudnienia najlepszych osób do organizacji.